Artículo

Economía conductual aplicada a Compliance
Julia Suderow
Socia Fundadora 3C Compliance
Nov 07, 2017
Artículo / Compliance

Economía conductual aplicada a Compliance

La economía conductual es una disciplina que aplica la metodología de la economía y de la psicología para estudiar el comportamiento humano y las decisiones individuales en determinadas ocasiones. En los últimos años se han realizado diversos estudios aplicando la economía conductual a los programas de compliance (véase por ejemplo el estudio de la Universidad de Giessen sobre Programas de Compliance antitrust).

Entre los estudios más prácticos resaltan los del profesor D. Ariely de la Universidad de Duke en Estados Unidos. Según sus conclusiones la tendencia a engañar o incumplir se puede reducir con simples gestos tales como cambiar la posición de la firma en un documento en el que se confirma que se ha leído y aceptado el Código de Honor de la Universidad o recitar los diez mandamientos antes del experimento. De esta forma se recuerda brevemente a las personas la importancia de su propia integridad e imagen.

Este tipo de conclusiones e ideas se pueden aplicar con facilidad al programa de Compliance de cualquier empresa:

  • Cambio del momento de la firma de la certificación de la formación presencial.
  • Confirmación en la que se resalta el compromiso del empleado con la aplicación de las normas de Compliance en su día a día.
  • Participación de los empleados en la redacción y revisión de normas de Compliance.
  • Recomendaciones prácticas sobre patrones de conducta habituales en situaciones de riesgo (por ejemplo: contacto con competidores o situaciones relacionadas con la corrupción).
  • Talleres prácticos: ¿Cómo actuar en situaciones de riesgo?


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